CUSTOMER SUPPORT

客戶支援專線

請依使用或簽約的服務,聯絡對應窗口。

客服人員配戴耳機協助客戶的情境示意

以下皆為日本時間與日本國內支援專線;受理條件依合約及休假安排而異。

RICOH Technical Call Center

0120-892-111

事務機:週一至週六 9:00–17:30;17:00 後受理的到府服務安排於下一營業日。

RICOH SV Pack

0120-838-921

伺服器:週一至週六 9:00–21:00

RICOH BB Pack

0120-568-735

網路等:9:00–21:00;週末僅受理申請。

NetRICOH

0120-668-813

耗材:平日 9:00–19:00;週六 9:00–17:00

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